LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun grab33 Malaysia

Aviator, Andar Bahar, The Great Icescape dan E-Sports Arena di grab33 direkod sebagai aktiviti akaun supaya akses, baki, sesi dan keselamatan anda boleh disahkan dengan tepat. Sebelum anda...

Data akaun jelasKuki sesi diterangkanPermintaan akses tersediaMalaysia disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
grab33 Polisi Privasi Akaun grab33 Malaysia

Data Anda Kekal Jelas Dalam Polisi

Polisi Privasi grab33 digunakan untuk data yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, bercakap dengan pasukan sokongan, atau menukar tetapan keselamatan. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, aktiviti permainan, butiran transaksi dan fail yang anda hantar untuk semakan identiti atau pembayaran. Data ini membantu kami mengesahkan akses, menyambungkan

sesi casino, sportsbook dan slot, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Akses kepada grab33 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, studio permainan, penyedia keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses sah yang

berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Kami menyediakan beberapa saluran supaya permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang sesuai tanpa perlu mengulangi butiran sensitif. Gunakan emel untuk permintaan salinan data atau pembetulan, sembang akaun untuk soalan ringkas tentang kuki dan sesi, serta borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses tidak dibenarkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data.

Team online

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi kami apabila anda mahu salinan data akaun, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan ID akaun dan kaedah balasan yang selamat supaya semakan tidak bercampur dengan perbualan lain.

Sembang akaun

Buka sembang selepas anda masuk ke akaun jika soalan anda berkaitan sesi semasa, peranti yang dikenal pasti, atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami akan sahkan identiti sebelum melihat data tertentu.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan apabila anda melihat log masuk pelik, perubahan emel, atau transaksi yang tidak dikenali. Pasukan kami menyemak masa akses, alamat IP, peranti dan rekod pengesahan sebelum mencadangkan langkah seterusnya.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Pengendalian privasi di grab33 bermula daripada reka bentuk akaun, bukan hanya selepas ada permintaan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, menyimpan log tindakan penting, dan memisahkan rekod pembayaran daripada perbualan sokongan apabila...

Data pendaftaran

Semasa anda buka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Medan yang dikumpul disemak secara berkala supaya borang kekal berkaitan dengan akses dan keselamatan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati bahasa paparan, dan mengesan sesi yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Data pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa proses. Nombor penuh atau kelayakan dompet tidak dipaparkan kepada pasukan umum.

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan perubahan tetapan penting untuk mengenal pasti risiko. Jika pola akses berubah mendadak, akaun boleh diminta melalui semakan tambahan sebelum data dipinda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, sokongan, transaksi, audit keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila alasan simpanan tamat, data dinyahaktifkan, dipadam atau disamarkan mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, penjelasan penggunaan atau penutupan pemprosesan tertentu. Kami menilai setiap permintaan mengikut pengesahan identiti, status akaun, transaksi terbuka dan kewajipan undang-undang setempat.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi grab33

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, negara akses, peranti dan alamat IP. Data ini digunakan untuk mengaktifkan akaun, melindungi sesi dan menyokong permintaan anda.

Rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami tidak memerlukan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda untuk tujuan itu.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun selepas pengesahan identiti. Kami akan menyediakan data yang boleh diberikan secara munasabah, tertakluk kepada keselamatan akaun dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, keselamatan sesi dan pengukuran teknikal. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun tindakan itu mungkin menyebabkan beberapa bahagian akaun perlu disahkan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran atau penyimpanan terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Penyedia teknikal dan pemproses pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

Hubungi kami segera melalui borang keselamatan atau sembang akaun. Kami akan menyemak log masuk, peranti, alamat IP, perubahan tetapan dan rekod transaksi sebelum membantu anda mengamankan akaun serta membetulkan data yang terjejas.